privacyIDEA
ENTERPRISE SUPPORT

Willkommen, privacyIDEA Administrator!

privacyIDEA ist ein mächtiges und komplexes Werkzeug. Sie stoßen an Ihre Grenzen oder etwas läuft nicht wie erwartet?

Kein Problem! Dafür bietet die NetKnights genau die passenden Service Level Agreements. Als die Core-Entwickler von privacyIDEA helfen wir Ihnen zu definierten Reaktionszeiten bei Ihren Problemen. Wir haben ein offenes Ohr und können Ihr Feedback langfristig in die privacyIDEA-Software wieder einfließen lassen!

Wählen Sie aus einer für Sie passenden Support-Stufe „Small Business“, „Enterprise“ oder „Provider“.

Doch wir möchten Sie auch jetzt nicht im Regen stehen lassen. Welches Problem haben Sie?

Was Kunden Über uns Sagen

Unsere Angebote

Zu dem Produkt privacyIDEA erhalten Sie zu vereinbarten Reaktionszeiten und zu einem festen Preis den für Sie passenden Support. Die Supportlaufzeit beträgt jeweils 1 Jahr. Wenn Sie 24×7 Support benötigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Um sich ein genaueres Bild machen zu können, laden Sie sich hier die Supportbedingungen herunter.

Für alle Support-Stufen gilt:

Provider

1650 € /Monat
  • 12x5: Mo - Fr 8-20 Uhr
  • Reaktionszeit: 4h
  • Installationen: unbegrenzt im eigenen Rechenzentrum
  • Alle Benutzer enthalten
  • Telefon-Support
  • Bevorzugte Implementierung von Features
  • 3 Consulting-Tage
  • 3 Updates
  • SCIM
  • HSM

Enterprise

450 € /Monat
  • 8x5: Mo - Fr 9-17 Uhr
  • Reaktionszeit: 4h
  • Eine produktive Installation
  • 1-5000 Benutzer (oder mehr)
  • Telefon-Support
  • Bevorzugte Implementierung von Features
  • Ein Consulting-Tag
  • Ein Update
  • SCIM
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Small Business

150 € /Monat
  • 8x5: Mo - Fr 9-17 Uhr
  • Reaktionszeit: 8h
  • Eine produktive Installation
  • 1-500 Benutzer (oder mehr)
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Die erste Support-Anfrage ist kostenlos

Testen Sie jetzt kostenlos unseren Enterprise-Support mit einer ersten Frage und erhalten Sie zeitnah entsprechend unserer Support-Zeiten Hilfe.