20. November 2015

OPOSSO – Subskriptionen verwalten

Die Open Source Busines Alliance vergibt dieses Jahr wieder den Open Source Busines Award – OSBAR. Diesmal sitze ich in der Jury und darf die verschiedenen eingesandten Projekte bewerten.

In den letzten Tagen gab es für mich eine interessante Projekteinreichung, die ich hier kurz vorstellen möchte.

Mein Hintergrund

Seit vielen Jahren erbringe ich IT-Dienstleistungen. Hierzu wurden viele Fremdprodukte und in letzter Zeit vermehrt Eigenprodukte beim Kunden genutzt, um die passende Lösung für den Kunden zusammenzustellen.

Auch als Reseller und IT-Dienstleister stellte ich bald fest, dass es wichtig ist, den Überblick über die Software beim Kunden zu behalten. Dabei war es eben nicht nur wichtig, zu wissen, welche Software beim Kunden im Einsatz ist. Sondern ebenso, wieviele Lizenzen oder Subskriptionen einer Software der Kunde hat. Wann laufen diese Subskriptionen aus? Als Reseller ist dies wichtig, um dem Kunden zeitnah entsprechende Verlängerungen anbieten zu können. Der Endkunde profitiert ebenfalls davon, einen Überblick über die Anzahl und Laufzeiten seiner Subskriptionen und Lizenzen zu haben. So kann er zu jeder Zeit optimal den Support des Herstellers in Anspruch nehmen oder sich von überflüssigen Lizenzen und Subskriptionen trennen.

Doch in all den Jahren begegnete mir nur ein proprietärer Hersteller, der für Reseller und Endkunden ein entsprechendes Portal bereitstellte, das mehr oder weniger gut dem Reseller und Kunde ermöglichte, Subskriptionen einzusehen und zu verwalten.

Für mich war das jeher unverständlich, denn der Hersteller muss diese Subskriptionen intern doch auch verwalten! Oder betreibt er hierzu eine Excel-Tabelle oder gar Google Docs?

In meiner Zeit als Produktmanager entwickelte ich ein entsprechendes Portal, mit dem wir firmenintern die Subskriptionen verwalteten. Es unterstütze auch die Sicht der Kunden, des Resellers und des Distributors. Doch leider wurde diese Software nie veröffentlicht.

Umso mehr freue ich mich, dass die SerNet GmbH dieses Thema aufgegriffen hat.

OPOSSO

Die SerNet GmbH entwickelt nun ein solches „Subscription Management System“ mit dem Namen „OPOSSO“ und dem Ziel, dieses als Open Source öffentlich verfügbar zu machen. OPOSSO wurde beim Open Source Business Award eingereicht. Derzeit ist das System noch nicht als Download verfügbar, da es sich bei der SerNet noch in Entwicklung befindet und sich die Entwickler noch nicht entschieden haben, es zu veröffentlichen. Allerdings kann man sich unter oposso.samba.plus ein erstes Bild davon machen, was uns erwartet.

Die SerNet GmbH ist bzw. Mitarbeiter der SerNet sind federführend in der Samba-Entwicklung. Außerdem hat die SerNet mit Verinice ein Information-Secucity-Management-System als Open Source am Start.

Wir dürfen also gespannt sein, was uns erwartet!

Open Source Business Award

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Administrative Aufgaben stellen vor allem auch für kleine Unternehmen, oft schwere Herausforderungen dar. Man konzentriert sich gerne auf das Kerngeschäft: Die Entwicklung der eigenen Produkte. Da stellt die Verwaltung der Subskriptionen eine selten geliebte Herausforderung dar. Größere Unternehmen haben aufgrund der Menge der Kunden und Subskriptionen vielmehr das Problem, in diesem Verwaltungsakt nicht die Übersicht zu verlieren.

Kunden können sich freuen, zentral eine klare Aussage über den Zustand ihrer Subskriptionen zu erhalten.

Somit kann ein entsprechende Open Source Software zur Verwaltung diese Subskriptionen für Hersteller und Kunden gleichermaßen sehr hilfreich sein.

Am 2.12.2015 wird auf der Open!2015 der Open Source Business Award verliehen. Ob OPOSSO einen Platz belegt haben wird, wird sich dort erweisen.

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