Support-Stufen für privacyIDEA Enterprise Edition

Zu dem Produkt privacyIDEA erhalten Sie zu vereinbarten Reaktionszeiten und zu einem festen Preis den für Sie passenden Support. Die Supportlaufzeit beträgt jeweils 1 Jahr. Wenn Sie 24×7 Support benötigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Bitte beachten Sie, dass in den einzelnen Supportstufen keine extra Kosten für die Anzahl der Benutzer anfallen. Die Nutzung mit beliebig vielen Benutzern in den jeweiligen Supportstufen ist mit dem fixen Support-Betrag bereits abgedeckt.

Um sich ein genaueres Bild machen zu können, laden Sie sich hier die Supportbedingungen herunter.

 

  
 
Support-Zeit
Reaktionszeit
Installationen
Bereits enthaltene Benutzer
Telefon
Bugs und Features
Consulting
Updates
SQL / SCIM
HSM

Provider

1399
Monat
Support-Zeit : 12x5: Mo - Fr 8-20 Uhr
Reaktionszeit : 4h
Installationen : unbegrenzt im eigenen Rechenzentrum
Bereits enthaltene Benutzer : unbegrenzt
Telefon
Bugs und Features
Consulting : 3
Updates : 3
SQL / SCIM
HSM
Most Popular

Enterprise

389
Monat
Support-Zeit : 8x5: Mo - Fr 9-17 Uhr
Reaktionszeit : 4h
Installationen : 1
Bereits enthaltene Benutzer : 5000
Telefon
Bugs und Features
Consulting : 1
Updates : 1
SQL / SCIM
HSM

Small Business

139
Monat
Support-Zeit : 8x5: Mo - Fr 9-17 Uhr
Reaktionszeit : 8h
Installationen : 1
Bereits enthaltene Benutzer : 500
Telefon
Bugs und Features
Consulting
Updates
SQL / SCIM
HSM