Support-Stufen für privacyIDEA Enterprise Edition

Zu dem Produkt privacyIDEA erhalten Sie zu vereinbarten Reaktionszeiten und zu einem festen Preis den für Sie passenden Support. Die Supportlaufzeit beträgt jeweils 1 Jahr. Wenn Sie 24×7 Support benötigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Bitte beachten Sie, dass in den einzelnen Supportstufen keine extra Kosten für die Anzahl der Benutzer anfallen. Die Nutzung mit beliebig vielen Benutzern in den jeweiligen Supportstufen ist mit dem fixen Support-Betrag bereits abgedeckt.

Um sich ein genaueres Bild machen zu können, laden Sie sich hier die Supportbedingungen herunter.

 

  
 
Zeitraum
Support-Zeit
Reaktionszeit
Produkthaftung
Produktweiterentwicklung
Installationen
Einfache Installation
Appliance
Empfohlene Benutzer
Email
Telefon
Sicherheits- und Bugbenachrichtigungen
Bugs und Features
Consulting
Updates
Flatfile / LDAP
SQL / SCIM
HSM

Provider

1399
Monat
Zeitraum : 1 Jahr
Support-Zeit : 12x5: Mo - Fr 8-20 Uhr
Reaktionszeit : 4h
Produkthaftung
Produktweiterentwicklung
Installationen : unbegrenzt im eigenen Rechenzentrum
Einfache Installation
Appliance
Empfohlene Benutzer : unbegrenzt / alle Benutzer enthalten!
Email
Telefon
Sicherheits- und Bugbenachrichtigungen
Bugs und Features
Consulting : 3
Updates : 3
Flatfile / LDAP
SQL / SCIM
HSM
Most Popular

Enterprise

389
Monat
Zeitraum : 1 Jahr
Support-Zeit : 8x5: Mo - Fr 9-17 Uhr
Reaktionszeit : 4h
Produkthaftung
Produktweiterentwicklung
Installationen : 1
Einfache Installation
Appliance
Empfohlene Benutzer : 5000 / alle Benutzer enthalten!
Email
Telefon
Sicherheits- und Bugbenachrichtigungen
Bugs und Features
Consulting : 1
Updates : 1
Flatfile / LDAP
SQL / SCIM
HSM

Small Business

139
Monat
Zeitraum : 1 Jahr
Support-Zeit : 8x5: Mo - Fr 9-17 Uhr
Reaktionszeit : 8h
Produkthaftung
Produktweiterentwicklung
Installationen : 1
Einfache Installation
Appliance
Empfohlene Benutzer : 500 / alle Benutzer enthalten!
Email
Telefon
Sicherheits- und Bugbenachrichtigungen
Bugs und Features
Consulting
Updates
Flatfile / LDAP
SQL / SCIM
HSM